Question 1

An wen können Sie sich wenden wenn Probleme auftreten?

Accepted Answer

Sollten trotz der sorgfältigen Planung einmal Probleme auftreten, können Sie sich jederzeit an die in Ihren Reiseunterlagen am Anfang aufgeführten Notfallnummern unserer Partnerbüros vor Ort wenden. Diese werden 24 Stunden am Tag deutschsprachig oder englischsprachig besetzt.

Question 2

Benötige ich für diese Reise ein Moskitonetz?

Accepted Answer

Unsere Reiseleiter reisen immer ohne Moskitonetze, da es in den Lodges/ Hotels im Dschungel und auch an der Küste vorgefertigte Netze für die Betten oder die Fenster gibt. Wer jedoch besonders empfindlich gegen Moskitostiche ist, sollte sein eigenes Moskitonetz mitbringen.

Question 3

Brauche ich in Ecuador einen Adapter für die Elektrostecker?

Accepted Answer

Der Strom kommt in Ecuador mit 110 V aus der Steckdose. Ein Adapter hin zu den US-amerikanischen Flachsteckern ist notwendig, um deutsche Geräte einzustecken.

Question 4

Habe ich auf der Reise Zeit Wäsche zu waschen?

Accepted Answer

Es ist voraussichtlich möglich ca. 1-2 mal auf der Reise Wäsche zu waschen.

Question 5

Habe ich auf der Reise Zugang zum Internet?

Accepted Answer

Während der Reise gibt es in allen größeren Orten Zugang zum Internet. Die meisten Hotels verfügen mittlerweile über WiFi. So können Sie recht einfach Kontakt mit den Zuhausegebliebenen aufnehmen. Teilweise sind die Verbindungen etwas langsam.

Question 6

Informationen zum TourCert Siegel für nachhaltigen Tourismus

Accepted Answer

Das TourCert Siegel ist die Auszeichnung für Nachhaltigkeit und Unternehmensverantwortung im Tourismus. Als Reiseveranstalter, der mit dem TourCert Siegel ausgezeichnet ist, bekennen wir uns zu unserer Verantwortung für einen nachhaltigen Tourismus. Mit dem Siegel verpflichten wir uns dazu, unser Engagement in Bereichen wie Umweltschutz, Arbeitsbedingungen, Kundeninformation, Menschenrechte und fairen Preisen ständig zu verbessern. Bei unserer Ausarbeitung und Zusammenstellung von Reiseangeboten und bei der Auswahl unserer Partner vor Ort berücksichtigen wir stets auch Kriterien der Nachhaltigkeit. Was das für Sie als Reisenden konkret bedeutet, lesen Sie hier.  
  
TourCert hat es sich zur Aufgabe gemacht, ökologische, soziale und ökonomische Unternehmensverantwortung im Tourismus zu fördern und verleiht dafür das TourCert Siegel. Die zertifizierten Unternehmen müssen dafür Kriterien in ihrem Kerngeschäft verankern und erfüllen. Sie verpflichten sich, ihre Nachhaltigkeitsleistung kontinuierlich zu verbessern. Diese prüft TourCert durch ein regelmäßiges, unabhängiges Prüfverfahren. Mehr Informationen finden Sie unter www.tourcert.org  
  
**Wir freuen uns auf Ihr Feedback** Wenn Sie mit Ihrer Reise zufrieden waren oder auch falls Sie etwas gestört hat, sind wir dankbar für Ihre Rückmeldung. Nur so haben wir die Chance, unseren Service und unsere Leistung weiter zu verbessern, denn unser Anspruch ist hoch. Innerhalb unseres Teams ist eine Person im Bereich Nachhaltigkeit spezialisiert und treibt diese immer weiter voran. Wir reduzieren die Umweltbelastung unserer Geschäftsstelle unter anderem durch Ökostrom, den sparsamen Umgang mit Papier und Energie, die Nutzung von Umweltpapier und die Kompensation von Dienstreisen.  
  
**Menschenrechte achten** Leider werden im Zusammenhang mit dem Tourismus immer wieder auch Menschenrechte verletzt. Hinter den schönen Urlaubskulissen herrschen teilweise inakzeptable Zustände, in denen sexueller Missbrauch oder Kinderarbeit toleriert werden. Wir dulden dies nicht und setzen uns aktiv dagegen ein. Unbeschwerter Urlaubsgenuss und Engagement für Kinderschutz und Menschenrechte sind kein Widerspruch.  
  
**Qualität statt Masse** Die Unterkünfte suchen wir sorgsam für Sie aus. Wo immer möglich bevorzugen wir charmante, kleine, inhabergeführte Hotels oder Pensionen. Denn nur so erhalten Sie einen fast familiären, authentischen Einblick in die Gastgeberkultur und in die lokale Küche. Wir stellen gleichzeitig sicher, dass die lokale Wirtschaft gefördert wird, weil das Geld für Übernachtung und Verpflegung in der Region oder im Land bleibt. Die Erfüllung von Arbeits- und Umweltstandards in den Unterkünften ist uns ein besonderes Anliegen.  
  
**Kulturen kennen & schätzen** Unsere Reiseleiterinnen und Reiseleiter sind Profis. Sie kennen nicht nur die Geographie und die Sprache Ihres Reiseziels, sondern auch die Geschichte, die Kultur, die Religion und die besonderen Sitten und Bräuche – und bringen Ihnen diese gerne näher. Bei unserem Team vor Ort sind Sie gut aufgehoben, egal ob es um interkulturelle Begegnungen den Umgang mit Flora und Fauna, kulturelles Erbe oder Zeitgeschichte geht. Auch in sensiblen Situationen sind sie für Sie da und begleiten Sie zuverlässig.  
  
**Reisen Sie besser vorbereitet** Gerne stellen wir Ihnen die wichtigsten Informationen zu Ihrer Reise zusammen: Tipps zu den schönsten Stränden, den besten Restaurants und Hintergründe zur Menschenrechtslage, zu angemessenen Verhalten und zu kulturellen Besonderheiten. Denn je mehr Sie über das Zielgebiet wissen, desto offener und bereichernder wird die Begegnung mit den Menschen in der Gastregion sein. Auch wenn Sie nur wenige Worte in der Landesprache beherrschen, zeugt das von einer großen Wertschätzung gegenüber den Gastgebern.

Question 7

Ist alles im Reiseprogramm wie beschrieben garantiert?

Accepted Answer

Wir tun alles dafür, dass du dein Abenteuer in vollen Zügen genießen kannst. Bitte beachte jedoch, dass sich einzelne Programmpunkte oder Details im Reiseverlauf ändern können – manchmal aus Gründen, auf die wir keinen Einfluss haben. Dazu zählen beispielsweise eingeschränkte Verfügbarkeiten bei Dienstleistern, Wetterbedingungen oder behördliche Vorgaben.

Unser Ziel ist es, Änderungen so gering wie möglich zu halten. Sollte es dennoch zu Anpassungen kommen, informieren wir dich proaktiv über die Hintergründe und das weitere Vorgehen.

Question 8

Ist die Reise für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet?

Accepted Answer

Diese Reise ist im Allgemeinen nicht für Personen mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Kontaktiere uns gerne, um genaue Informationen über die Anforderungen dieser Reise unter Berücksichtigung deiner speziellen Bedürfnisse zu erhalten.

Question 9

Ist mein Name in der Flugbuchung korrekt?

Accepted Answer

Das Reservierungssystem für Flüge lässt lediglich 20 Zeichen (inkl. Leerzeichen und Anrede) zu. D.h. es können ggf. zweite Vornamen oder bei Doppel-Familiennamen auch der zweite Teil des Nachnamens wegfallen. Der Antritt der Flüge ist dadurch trotzdem problemlos möglich. Die Umlaute ä,ö, ü werden als ae, oe und ue ausgeschrieben.

Question 10

Kann ich mein Handy in Südamerika benutzen?

Accepted Answer

In den meisten südamerikanischen Ländern können Sie mit Ihrem Handy nach Europa telefonieren, sofern dieses ein Triband-Gerät ist und Ihr Anbieter einen Vertrag mit dem nationalen GSM-Anbieter hat. Dennoch ist das Netz nicht überall gut. Informieren Sie sich zusätzlich auch bei Ihrem Mobilfunkanbieter zu den Kosten, die bei einem Telefonat oder der Nutzung mobiler Daten anfallen können. Für die günstige und unkomplizierte Kontaktaufnahme empfehlen wir, wo vorhanden, im kostenlosen W-Lan der Hotels WhatsApp oder einen vergleichbaren Messenger zu nutzen.

Question 11

Kann ich mit Sachspenden in Ecuador helfen?

Accepted Answer

Ja, natürlich gern! Generell benötigt wird Kleidung aller Art, von Kleidung für Babys bis hin zu Bekleidung für Erwachsene. Die Kinder freuen sich über gebrauchte Spielsachen, Puzzle, aufblasbare (Fuß-) Bälle, Malbücher und -stifte, Schreib- und Bastelmaterialien. Süßigkeiten wie Gummibärchen (kleine Packungen, damit jedes Kind etwas bekommt) Bonbons und Schokolade sind natürlich immer heiß begehrt ;-) Zahnbürsten, Zahncreme oder Brillen und auch ein Laptop, der in Deutschland vollkommen veraltet ist, leistet hier noch wertvolle Arbeit in der Verwaltung der Organisationen, das gleiche gilt für Mobiltelefone. Die Sachspenden können persönlich abgegeben werden, da wir eines der von uns unterstützten Projekte auf unserer Reise besuchen werden. Außerdem leiten die Viventura Mitarbeiter die Sachspenden natürlich gerne weiter.

Question 12

Kann ich von der Reise zurücktreten (viComfort Ecuador Galapagos)?

Accepted Answer

Sie können jederzeit von der Reise zurücktreten. In diesem Fall kann eine angemessene Entschädigung von uns verlangt werden, die unter Berücksichtigung des Rücktrittszeitpunktes, der zu erwartenden Ersparnis von Aufwendungen und den zu erwartenden Erwerb durch eine anderweitige Verwendung der Reiseleistungen wie folgt verlangt werden kann (in Prozent des Reisepreises):  
- bis 46 Tage vor Reiseantritt 20%  
- ab dem 45. bis 30. Tag vor Reiseantritt 25%  
- ab dem 29. bis 15. Tag vor Reiseantritt 35%  
- ab dem 14. bis 7. Tag vor Reiseantritt 50%  
- ab dem 6. Tag vor Reiseantritt 80%  
- am Tag des Reiseantritts und bei Nichterscheinen 90%  
Sollten uns wesentlich höhere Kosten entstehen, behalten wir uns vor, eine höhere, konkret berechnete Entschädigung anstelle der vorstehenden Stornopauschale zu verlangen.  
Hier geht es zu unseren [Allgemeinen Geschäftsbedingungen](https://www.viventura.de/agbs)  
  
Wichtig: Bei Stornierung eines Reisetermins mit Kreuzfahrt gelten besondere Stornobedingungen und -kosten (in Prozent des Reisepreises):  bis 90 Tage vor Reiseantritt 20%  
- ab dem 89. bis 60. Tag vor Reiseantritt 50%   
- ab dem 59. Tag vor Reiseantritt 70%​  
- am Tag des Reiseantritts und bei Nichterscheinen 100%

Question 13

Mit welchen Airlines fliegt Viventura?

Accepted Answer

Wir arbeiten ausschließlich mit Fluggesellschaften zusammen, die als sicher und zuverlässig gelten. Welche Fluggesellschaft bei dieser Reise voraussichtlich zum Einsatz kommt, kannst du auf der Termine & Preise-Seite unter Fluginformationen nachschauen oder bei deiner Reisespezialist:in erfragen.

Question 14

Wann bekomme ich meine Reiseunterlagen?

Accepted Answer

Zusätzlich zur Buchungsbestätigung nach der verbindlichen Anmeldung versenden wir circa 2 Wochen vor Abreise noch die Viventura Reiseunterlagen an Sie. Hier enthalten sind eine Packliste, der Tourablauf, viele weitere Hinweise zur Reise und die Flugübersicht mit Buchungscodes (E-Ticket). Ihre Flugtickets sind elektronisch und werden Ihnen erst am Flughafen mit Vorlage des Reisepasses am Check-in Schalter ausgehändigt.

Question 15

Wann kann ich bestimmte Sitzplätze für meine bevorstehende Reise buchen und wie viel kosten sie?

Accepted Answer

Bitte nimm deine Sitzplatzreservierung selbst vor, da wir diesen Service aus betrieblichen Gründen nicht anbieten können. Logge dich dazu einfach mit deinen finalen Fluginformationen (die du ca. einen Monat vor Abflug erhältst) bei deiner Fluggesellschaft ein.

Da die Airlines ihre Sitzplätze selbst verwalten, variieren die Möglichkeiten je nach Fluggesellschaft. Oft ist eine Auswahl erst ab 30 Tage vor Abflug möglich. Denk bitte daran, dass Reservierungen durch die Airline auch kurzfristig geändert werden können, falls ein anderes Flugzeug als geplant eingesetzt wird.

Question 16

Wann sollte ich euch über Allergien informieren?

Accepted Answer

Deine Gesundheit ist uns wichtig. Wir geben unser Bestes, um deine Allergien bei der Planung zu berücksichtigen. Falls etwas nicht umsetzbar ist, sagen wir dir natürlich Bescheid. Wenn du Allergien hast, auf die wir besonders achten müssen, wende dich bitte direkt an unsere Reisespezialisten.

Question 17

Was kann ich für den Besuch des Gemeindeprojektes während der Reise mitbringen?

Accepted Answer

Der Besuch eines gemeindebasierten Tourismus-Projektes, welches von der [V Social Foundation](https://www.vsocialfoundation.org/de/) unterstützt wird, ist Bestandteil unserer Reisen. Die Projekte verfolgen das Ziel, nachhaltig die Autonomie und Lebensqualität in den Gemeinden zu verbessern. Durch die Anmeldung zu einer Reise mit Viventura und allen Schwestermarken der Ventura TRAVEl unterstützt du praktisch schon selbst die V Social-Projekte des jeweiligen Reiselandes. Wenn du noch einen zusätzlichen kleinen Beitrag leisten möchtest, dann kannst du Sachspenden mitbringen und sie persönlich dem Projekt übergeben. Wir sind für jede Hilfe dankbar!

Für weitere Unterstützung empfehlen wir:

**Sachspenden** (bitte verzichten auf Plastikprodukte)
- Schulbedarf: Hefte, Marker, Stifte, Bleistifte, Taschenrechner, Lineale/Geodreiecke, Rucksäcke, Brotdosen. 
- Bürobedarf: Papier, Schreibblöcke, Hefter.
- Lernspiele: Lehrmaterial für Kinder und Jugendliche (bitte bedenke die Sprachbarriere).
- Küchenutensilien.

**Eisbrecher für den Besuch**
- Kulinarisch: Eine für deine Kultur typische Speise, Süßigkeit oder ein Getränk, die mit der lokalen Gemeinde geteilt wird, natürlich mit einer entsprechenden Geschichte, um den kulturellen Austausch zu fördern.
- Kreativ: Eine künstlerische Begabung (Musik, Tanz, Gesang) kann in der Gastgeber-Gemeinde präsentiert werden und den Spaßfaktor erhöhen.

**Größere Gruppenspende**

Eine gemeinschaftliche Spende der Reisegruppe kann vor Ort für eine bestimmte Art von Hilfsgütern für die Gemeinschaft organisiert werden. Z.B.: Drucker, Baumaterial, Küchenutensilien, Geld. Wir bitten um vorherige Absprache mit der Reiseleitung.

Fortschritte der Projekte können über die Website der [V Social Foundation](https://www.vsocialfoundation.org/de) verfolgt und Geldspenden an die Projekte getätigt werden.

Question 18

Was muss ich an Nebenkosten einplanen?

Accepted Answer

Unserer Erfahrung nach kommen unsere Teilnehmer mit ca. 200-300 USD pro Woche, für Verpflegung, Ausgehen und Souvenirs aus. Es sei denn, besonders viele oder wertvolle Mitbringsel wollen erstanden werden. Hierin ist auch schon ein Betrag für etwaiges Trinkgeld eingerechnet. Für Reisende mit Galapagos: Darin nicht einberechnet sind der Eintritt in den Nationalpark Galapagos von derzeit 220 USD und individuelle Schnorchel- oder Tauchgänge auf Galapagos. Bei den im Programm inkludierte Schnorchelausflügen sind Schnorchel, Maske und Flossen enthalten. Eine Wetsuite kann zusätzlich für ca. 15 USD ausgeliehen werden.

Question 19

Was muss ich zu den Unterkünften auf der Reise wissen?

Accepted Answer

Gemütlich, sauber und freundlich. Darauf legen wir bei allen Unterkünften wert. Zudem ziehen wir Unterkünfte, die von Einheimischen geführt werden, vor. Wir kennen die Unterkünfte, deren Besitzer und oftmals auch das Personal persönlich.    
  
Die grundsätzlich angesetzten Unterkünfte werden im Reiseablauf genauer vorgestellt. Bei jedem Tag gibt es ausführlichere Informationen. Wir können die dort vorgestellten Unterkünfte an den meisten, jedoch nicht zu jedem Reisetermin garantieren. Sollte eine dieser Unterkünfte einmal nicht verfügbar sein, bieten wir eine Unterkunft mit gleichem oder höherem Standard an.  
  
Mit den Reiseunterlagen teilen wir Ihnen mit, in welchen Hotels Sie konkret übernachten werden.

Question 20

Was muss ich zur Verpflegung wissen und worauf sollte ich beim Essen achten?

Accepted Answer

Beim Essen ist eine sinnvolle, aber keine übertriebene Vorsicht angebracht. Man sollte folgende Grundsätze beachten:  
• dort einkehren, wo besonders viele Einheimische essen  
• Leitungswasser nur vorbehandelt trinken (Entkeimungstabletten, Filter)  
• Vorsicht bei Salaten, kein rohes Gemüse oder ungeschältes Obst essen  
• Speiseeis weglassen und Eiswürfel in Getränken vermeiden  
• keine offenen Fruchtsäfte trinken  
• keine rohen oder halbrohen Schalen- oder Krustentiere bzw. Meeresfrüchte essen  
• kein (halb)rohes Fleisch oder (halb)rohen Fisch, keine Mayonnaise  
Trotzdem sollte man sich aber vitaminreich ernähren z.B. durch viele Orangen, Mandarinen, Bananen, Ananas und Papayas (diese sind sehr gut gegen Magenprobleme).  
In Südamerika ist das Frühstück zudem nicht so ausgeprägt wie in Deutschland. Meist gibt es nur Weißbrot, da Schwarzbrot kaum bekannt ist. Wer also auf ein Vollkornbrot nicht verzichten kann, der sollte sich vielleicht eine eingeschweißte Packung von zu Hause mitnehmen.  
  
Vegetarische Verpflegung: Größtenteils ist es möglich ein vegetarisches Gericht zu bekommen. Jedoch sollte nicht der gleiche Standard wie in Europa erwartet werden. Mitunter kann es sein, dass nur Beilagen zur Auswahl stehen, da viele Restaurants in Südamerika keine speziellen Gerichte für Vegetarier anbieten.

Question 21

Was muss ich über die Unterbringung (Einzelzimmer/Doppelzimmer) wissen?

Accepted Answer

Für Alleinreisende bietet Viventura die kostenlose Option der Doppelbelegung an. Wir versuchen bei dieser Option bis ca. 4-6 Wochen vor Abreise einen Zimmerpartner zu finden, mit dem das Doppelzimmer geteilt werden kann. Sollten wir niemanden finden, bieten wir Ihnen das Einzelzimmer zum halben Aufpreis an. Bitte beachten Sie, dass diese Option für Module nicht besteht und die Unterbringung im Einzelzimmer erfolgt.  
  
Bei kurzfristigen Buchungen sowie im Fall des letzten verfügbaren Platzes auf der Reise können wir die Option der kostenlosen Doppelbelegung lediglich rückbestätigen, falls es bereits eine passende Anmeldung eines Zimmerpartners gibt. Falls nicht, berechnen wir den kompletten Einzelzimmerpreis.  
  
Sollte der Wunsch nach einem Einzelzimmer bestehen, kann dieses gegen einen Aufpreis hinzugebucht werden. Den Einzelzimmeraufschlag finden Sie auf der Termine & Preise Seite.  
  
Unsere Reisen führen oft auch zu Zielen abseits der normalen Touristenpfade. Es kann daher vorkommen, dass es Unterkünfte gibt, die je nach Belegung und Gruppengröße nicht genügend Einzelzimmer bzw. Doppelzimmer haben, sodass evtl. einige Teilnehmer in Mehrbettzimmern übernachten müssen. Diese Unterkünfte haben im Tourablauf einen entsprechenden Vermerk.

Question 22

Was sagt das Auswärtige Amt zur Lage in Ecuador?

Accepted Answer

Informationen zur Sicherheit in Ecuador findet man unter folgendem Link: [**Auswärtiges Amt**](http://www.auswaertiges-amt.de/DE/Laenderinformationen/00-SiHi/EcuadorSicherheit.html?nn=396966#doc396912bodyText2l)

Question 23

Was sind Module und wie kann ich sie buchen?

Accepted Answer

Unsere Module sind keine versteckten Kosten, auch ohne Buchung eines Moduls haben Sie eine gefüllte Reise inklusive aller beschriebenen Aktivitäten. Vielmehr geben die Module Ihnen die Möglichkeit, noch weitere, individuelle Aktivitäten durchzuführen.  
  
**Modul im Vorfeld der Reise:**  
Für einige Reisen bieten wir bereits im Vorfeld der Gruppenreise ein organisiertes, individuelles Programm an. Alle Details zu unseren Modulen vor der Reise erfahren Sie im Tourablauf. Hier können Sie zu jedem Modul auf das grüne Feld klicken.  
  
**Modul während der Reise:**  
Auch während der Reise bieten wir häufig Module an. Diese sind oft Alternativen zum Standardprogramm und bieten Ihnen die Möglichkeit das Programm zu individualisieren. Einige Module haben den Zusatz „vor Ort“, diese sind über Viventura und in der Reservierung nicht buchbar oder bezahlbar. Wir informieren bei diesen Modulen einfach darüber, dass Sie die Möglichkeit haben dieses Modul vor Ort dazuzubuchen.  
  
**Verlängerungen:**  
Viele unserer Reisen lassen sich auch individuell verlängern. Entweder um weitere Regionen des besuchten Landes kennenzulernen oder aber um die letzten Tage entspannt an einer Stranddestination zu verbringen.  
  
Eine Übersicht über alle im Voraus dazu buchbaren Module finden Sie vor und nach der Beschreibung des Tourablaufs.

Question 24

Was soll ich für diese Reise alles einpacken?

Accepted Answer

Wir haben für euch eine detaillierte [Packliste](https://storage.googleapis.com/ventura_general/packing-list/2617-de.pdf) zusammengestellt.

Bitte denkt vor allem daran, eine eigene kleine Reiseapotheke mitzunehmen, da die viventura-Reiseleiter keine Medikamente an Reiseteilnehmer ausgeben dürfen und nur Verbandsmaterial mit dabei haben

Question 25

Was sollte ich bei der Fahrt nach Galapagos beachten?

Accepted Answer

**Einreise:** Die Einfuhr von frischen Lebensmitteln wie Früchten oder Gemüse sowie von Tieren ist strengstens verboten. Das Gepäck wird beim einchecken darauf geprüft.  
  
**Eintrittspreis Nationalpark Galapagos:** Derzeit kostet der Eintritt 200 US-Dollar und ist vor Ort zahlbar, Änderungen sind jederzeit möglich. Der Eintritt auf die Insel Isabela kostet zusätzlich 10 USD.  
  
**Seekrankheit:** Wer Probleme mit Seekrankheit hat sollte sich in Deutschland schon die entsprechenden Medikamente besorgen.  
  
**Nationalparkregeln:**  
1. Die Pflanzen, Tiere und Steine dieser einzigartigen Natur sollten an ihrem Platz bleiben. Es darf nichts davon mitgenommen werden - außer schönen Fotoerinnerungen.  
  
2. Das Mitbringen und Verteilen inselfremder Organismen ist unter allen Umständen zu vermeiden. Dazu gehören zum Beispiel Tiere, Insekten, Pflanzen und Samen. Sie alle können das Naturgleichgewicht ernsthaft stören.  
  
3. Damit die Tiere nicht ihr natürliches Verhalten verändern oder ihre Unvoreingenommenheit verlieren, aber auch zur eigenen Sicherheit der Besucher, ist das Berühren oder Streicheln strikt verboten.  
  
4. Die Tierwelt auf Galapagos ernährt sich natürlich. Deshalb bitte die Tiere niemals, insbesondere nicht mit mit mitgebrachten Lebensmitteln füttern.  
  
5. Das Verlassen der markierten Wege und ein zu geringer Respektabstand bedrängt die Seevögel auf Galapagos. In der Folge könnten diese ihre Nester, Eier oder ihren Nachwuchs verlassen. Der Mindestabstand sollte stets zwei Meter betragen.  
  
6. Aus Sicherheitsgründen sind alle freigegebenen Besucherpunkte im Nationalpark markiert. Die markierten Pfade sollten nicht verlassen werden.  
  
7. Müll beeinträchtigt das einmalige Naturparadies Galapagos nicht nur optisch. Das Gleichgewicht der Natur wird gestört und Tiere gefährdet. Deshalb ist es strikt untersagt jede Form von Abfällen während der Ausflüge auf den Inseln oder im Meer zu hinterlassen.  
  
8. Bitte verzichten sie auf den Kauf von Andenken, die aus Pflanzen oder Tieren des Archipels gefertigt sind. Souvenirs aus Korallen oder Schildkrötenpanzern, Seelöwen-Zähnen oder Muscheln gefährden die Anstrengungen zur Erhaltung der einzigartigen Natur auf Galapagos und können darüber hinaus in Ecuador oder im Heimatland des Besuchers verboten sein.  
  
9. Das Einritzen oder Aufmalen von Namen in Felsen oder auf Wände zeugt von Rücksichtslosigkeit und zerstört die Schönheit der Inseln.  
  
10. Das Rauchen und jede Form von Feuer sind im Nationalpark strikt verboten. Schon eine unachtsam gelöschte Zigarette kann unkontrollierbare Buschbrände entfachen und einen irreparablen Schaden verursachen. Genießen Sie die Natur statt Ihrer Zigaretten!  
  
11. Das Angeln von Bord der Touristenboote und Kreuzfahrtschiffe ist nicht gestattet. Bitte melden Sie jeden Verstoß an die Nationalpark-Verwaltung.  
  
Der Galapagos Nationalpark ändert häufig im laufenden Kalenderjahr seine strengen Auflagen und Regeln, an die sich alle Agenturen halten müssen, um die Besucherzahlen zu regulieren. Daher müssen wir uns Programmänderungen im Hinblick auf die Besuche der unbewohnten Inseln des Archipels vorbehalten.

Question 26

Welche Abflughäfen sind bei dieser Tour möglich?

Accepted Answer

Als Standardflughafen bieten wir in der Regel Frankfurt an. Bei den meisten Touren gibt es zusätzliche Flughäfen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Welche das sind, kommunizieren wir auf der Termine & Preise-Seite unter „Abflughafen & Flughafengebühren“. Für weitere Abflughäfen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kundenberater.

Question 27

Welche Einreisebestimmungen müssen für Ecuador beachtet werden?

Accepted Answer

Deutsche Staatsbürger brauchen für touristische Aufenthalte in Ecuador von weniger als 90 Tagen Dauer einen bei Einreise noch mindestens für ein halbes Jahr gültigen Reisepass.  
  
Aktuelle Änderungen oder Hinweise bzw. weiterführende Informationen gibt es beim [**Auswärtigen Amt**](https://www.auswaertiges-amt.de/de/aussenpolitik/laender/ecuador-node/ecuadorsicherheit/223232).  
Schweizer Staatsbürger schauen bitte auf der Homepage des [**Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten**](https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/laender-reise-information/ecuador/reisehinweise-ecuador.html) nach.  
Für Österreicher gibt es die entsprechenden Infos auf den Seiten des [**Österreichischen Außenministeriums**](https://www.bmeia.gv.at/reise-aufenthalt/reiseinformation/land/ecuador/).  
Bitte informiere dich über **notwendige Impfungen** und Impfempfehlungen (u.a. Gelbfieber) auf den Seiten des [**Auswärtigen Amtes**](https://www.auswaertiges-amt.de/de/aussenpolitik/laender/ecuador-node/ecuadorsicherheit/223232#content_5).  
  
**Wichtig: Solltest du eine andere Staatsbürgerschaft besitzen, so teile uns bitte bei deiner Anfrage oder Buchung deine Nationalität mit, sodass wir dich über die entsprechenden Einreisebestimmungen informieren können. Vielen Dank!**

Question 28

Welche Gepäckbestimmungen gelten für Ecuador Reisen und welches Gepäckstück ist am Besten geeignet?

Accepted Answer

Für Ihre Reise ist ein Hauptgepäckstück mit max. 23 kg erlaubt. Daneben können Sie natürlich noch ein Handgepäckstück bis zu 8kg mitnehmen. Die Gepäckbegrenzung ist insbesondere durch die Vorgaben der Bootsbetreiber auf Galapagos begründet.  
  
Kosten für Übergepäck werden nicht von Viventura übernommen.  
  
Wir bitten Sie außerdem keine riesigen Koffer (Hartschale) mit auf die Reise zu nehmen, da dies immer wieder zu Problemen beim Transport vor allem auf Galapagos führt. Für Tagesausflüge benötigen Sie einen Tagesrucksack.  
  
In unseren Reiseabläufen weisen wir darauf hin, falls für einen Teil Ihrer Reise das Gepäck umgepackt werden muss. In dem Fall wird noch ein passendes Gepäckstück benötigt.

Question 29

Welche Impfungen sind für eine Reise nach Ecuador empfehlenswert?

Accepted Answer

Als Reiseveranstalter dürfen wir aus Haftungsgründen keine konkrete Impfempfehlung aussprechen. Wir empfehlen deshalb, rechtzeitig vor der Reise einen Hausarzt oder besser noch, einen qualifizierten Tropenmediziner zu konsultieren. Eine Zusammenstellung der empfohlenen Impfungen gibt es beim [**Auswärtigen Amt**](http://www.auswaertiges-amt.de/DE/Laenderinformationen/00-SiHi/EcuadorSicherheit.html?nn=396966#doc396912bodyText6).  
Wichtig: für die Einreise nach Ecuador gelten keine Impfvorschriften für die direkte Einreise von Europa aus. Es wird allerdings eine Gelbfieberimpfung verlangt, wenn man aus einem Gelbfiebergebiet (z.B. einem der Nachbarländer Ecuadors) einreist.

Question 30

Welche Krankheiten können auftreten, was soll ich dagegen mitnehmen?

Accepted Answer

Die folgenden Krankheiten sind die, die am häufigsten während der Reise auftreten können:  
Durchfallerkrankungen: Dies ist wohl die üblichste Erkrankung und könnte jeden treffen. Tipp: Aufs Essen achten und grundsätzlich viel Wasser trinken (kein Leitungswasser versteht sich!). Vor allem zu Beginn der Reise sollte man bei Speiseeis, Eis, rohem Gemüse, Obst und Salaten vorsichtig sein. In Notfällen sind Imodium akut oder ähnliche Medikamente sehr hilfreich, vor allem wenn eine Busfahrt oder ein Flug bevorstehen. Das sollte auf jeden Fall mit ins Gepäck!  
Magenschmerzen-/krämpfe:Durch das ungewohnte Essen und auch die Höhe können Magenschmerzen oder -krämpfe auftreten. Krampflösende Mittel oder beruhigende Tropfen oder Tabletten helfen dabei meist schnell.  
Höhenkrankheit: Die wirkliche Höhenkrankheit, wie sie oft in Reiseführern oder im Internet beschrieben wird, tritt nur sehr selten ein. Symptome, die jedoch auftreten können sind leichte Kopfschmerzen, starke Müdigkeit, gelegentlich leichte Übelkeit und Schwindelgefühle. Medikamente dagegen kauft man am besten vor Ort. Meist hilft auch Ausruhen, Absteigen oder der leckere Coca-Tee. Vorbeugend ist es ratsam, sich am ersten Tag der Ankunft in dieser Höhe auszuruhen, keinen Alkohol zu trinken und nur leichte Kost zu sich zu nehmen. Sehr wichtig ist zudem ausreichende Flüssigkeitszufuhr von mindestens zwei bis drei Litern am Tag.  
Hitzeerschöpfung: Flüssigkeitsmangel oder Salzmangel können zur Hitzeerschöpfung führen und zeigen sich durch Müdigkeit, Kopfschmerzen und gelegentlich leichter Übelkeit und Schwindelgefühle. Am besten immer viel trinken (Wasser oder isotonische Getränke) und die direkte Sonne meiden.  
Erkältung/Grippe: Hitze und Klimaanlagen sind für Nordeuropäer ungewohnt, eine Erkältung hat man sich daher schnell eingefangen, wenn man verschwitzt im kühlen Bus, Restaurant, etc. sitzt. Für diesen Fall ein leichtes Tuch, Pulli mitnehmen, den man zur Not anziehen kann. Medikamente dagegen sollte man dabei haben!
+++ Wichtige Medikamente empfehlen wir im Handgepäck mitzuführen. +++

Question 31

Welche Reiseliteratur empfiehlt Viventura für Ecuador?

Accepted Answer

Reiseführer -South-American-Handbook (jährlich neue Ausgabe)  
• Ecuador (Michael Müller Verlag, Volker Feser)  
• Ecuador and the Galapagos-Islands (Lonely-Planet)  
• Ecuador und Galapagos (Reise-Know-How-Verlag, Wolfgang Falkenberg)  
• KulturSchock Ecuador: Andere Länder - andere Sitten (Reise-Know-How-Verlag, Julia Paffenholz und Raul Jarrin)  
• Ecuador mit Galapagosinseln (Dumont-Reiseführer)  
• Ecuador& Galapagos-Handbook (Footprint)  
• Reiseführer Natur, Galapagos (Wolfgang Bittmann, Brigitte Fugger)  
• Postlagernd Floreana (Bastei Lübbe, Margret Wittmer)  
• Climbing and Hiking in Ecuador (Bradt Publications)

Question 32

Welche Verpflegungsmöglichkeiten habe ich während meiner Reise?

Accepted Answer

Für die im Reiseplan enthaltenen Mahlzeiten bieten wir während deiner Reise gerne Standardmahlzeiten (d.h. mit Fleisch und Milchprodukten) sowie vegetarische Optionen an. Reisende können eine dieser beiden Optionen auswählen, sobald wir deine Buchung bestätigt haben, damit wir dies rechtzeitig organisieren können. Aus logistischen Gründen müssen Reisende beachten, dass wir nicht in der Lage sind, andere Ernährungseinschränkungen oder -präferenzen (z. B. vegan und glutenfrei) zu berücksichtigen. Natürlich können Reisende vor Ort eigenständig und auf eigene Kosten zusätzliche Mahlzeiten wählen, die nicht Teil des Reiseplans sind.

Question 33

Welches Klima herrscht in Ecuador und auf den Galapagos Inseln?

Accepted Answer

_Andenregion_: Hier herrscht das ganze Jahr über frühlingshaftes Wetter mit etwas mehr Regen von Dezember bis April und der eher trockenen Zeit von Mai bis November. In der Sommerzeit schwanken die Tagestemperaturen zwischen 21° und 26°. Am Abend und in der Nacht wird es mit Temperaturen zwischen 10° und 15° etwas frischer.  
_Küste_: Hier herrscht eine Durchschnittstemperatur von 28° mit einer heißen und regnerischen Zeit von November bis Mai und der kühleren und bewölkten Jahreszeit von Juni bis November.  
_Amazonas Regenwald_: Diese Klimazone ist das ganze Jahr über von hoher Luftfeuchtigkeit, sowie Wärme und Regen gekennzeichnet.  
_Galapagos Inseln_: Grundsätzlich ist das Klima auf Galapagos trocken mit Temperaturschwankungen zwischen 22 und 32°C. Regenzeit ist von Januar bis Juni. Bis auf gelegentliche tropische Regenschauer ist es warm und sonnig. Die Wassertemperatur beträgt etwa 23°C. Von Juli bis Dezember ist Trockenzeit. Es ist etwas diesig und die Wassertemperatur ist kälter; es regnet selten, kann aber windig sein.

Weiterführende Informationen mit **Tipps zur besten Reisezeit und ein Klimadiagramm** [finden sich auf unserer Themenseite](https://www.viventura.de/reisezeit-ecuador).

Question 34

Welches Maß an körperlicher Fitness benötige ich?

Accepted Answer

Wir planen unsere Reiserouten so, dass sie eine gute Balance zwischen Komfort und einem moderaten Fitnesslevel bieten. Du bist täglich etwa 10–15 km zu Fuß unterwegs, wobei wir zusätzlich verschiedene Transportmittel nutzen, damit du die ganze Vielfalt deines Reiselandes entdecken kannst. Wir geben unser Bestes, jedem Fitnesslevel gerecht zu werden. Sollte das einmal nicht möglich sein, informieren wir dich natürlich vorab. Falls du körperliche Beschwerden oder Einschränkungen hast, die dein Reiseerlebnis beeinflussen könnten, wende dich bitte direkt an unsere Reisespezialisten.

Question 35

Werde ich am Flughafen abgeholt?

Accepted Answer

Aber natürlich! Wir erwarten Sie nach der Landung in Südamerika mit einem Viventura Schild am Flughafen. Die Erlebnistour kann also gleich beginnen. Sollten Sie Ihren Abholservice nicht sofort erblicken, warten Sie bitte und verlassen Sie nicht das Flughafengelände auf eigene Faust. Im Falle eines individuellen Hinfluges können Sie den Abholservice bzw. den Transfer zum Hotel optional kostenpflichtig zubuchen.

Question 36

Wie spät ist es in Ecuador im Vergleich zur mitteleuropäischen Zeit?

Accepted Answer

Während der Winterzeit (MEZ) ist Ecuador sechs Stunden und während der Sommerzeit (MESZ) sieben Stunden hinter der Zeit von Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Question 37

Wie wird die Wirkung von Forest Guardians gemessen, und wie lässt sich der ökologische Fortschritt erfassen?

Accepted Answer

Die Wirkung der [Forest Guardians](https://www.theforestguardians.org/de) Initiative zeigt sich anhand von drei Indikatoren: der Pflege des Schutzgebiets durch die lokale Gemeinschaft, der Regeneration des Ökosystems sowie der Beständigkeit der indigenen Gemeinschaftsorganisation. Durch die gesicherte Übertragung des Landbesitzes bleibt der Wald in den Händen der Gemeinschaft und wird vor ausbeuterischen Aktivitäten wie Bergbau oder industriellem Holzeinschlag geschützt. Eine indigene Schutzgruppe patrouilliert regelmäßig das Gebiet und erkennt und meldet dabei illegale Abholzung und Wilderei, dokumentiert ihre Beobachtungen und festigt das gemeinsame Verantwortungsbewusstsein in der Region. Für den ökologischen Fortschritt gibt es einen Aufforstungsplan: Es werden Bäume gepflanzt, die von Natur aus in den Regenwald gehören und wichtig für Tiere und das Blätterdach sind. Der Erfolg wird daran gemessen, wie viele der gepflanzten Bäume überleben, ob sich die Natur von selbst wieder erholt und welche Tiere mit Kamerafallen und bei Begehungen gesichtet werden. So behält die Gemeinschaft den Überblick, wie es dem Wald und seinen Arten geht. Außerdem erfassen wir, ob der gemeinsame Jahresplan für den Waldschutz umgesetzt wird, also welche Schutzmaßnahmen und Schulungen stattgefunden haben. Und weil auch die jüngeren Mitglieder von Anfang an mitmachen, geben sie das Wissen und die Verantwortung für den Wald an ihre Kinder weiter. So bleibt der Schutz des Regenwaldes nicht nur ein Stück Papier, sondern es wird wirklich gelebt.

Question 38

Wieviel sollte ich für Trinkgelder in Ecuador einrechnen?

Accepted Answer

Trinkgeld zu geben ist und bleibt eine freiwillige Sache und sollte die Zufriedenheit mit dem erbrachten Service widerspiegeln. Gleichwohl ist zu bedenken, dass in Südamerika viele Menschen im Dienstleistungsbereich auch von zusätzlichem Trinkgeld leben, das oft ein wichtiges Einkommen für sie darstellt. Sollten Sie Trinkgelder geben wollen, so können Sie das natürlich gerne tun und wird sicher von den Dienstleistern begrüßt. Alle folgenden Werte stellen lediglich eine Orientierungshilfe dar und sind nicht als verbindlich anzusehen. Fahrer 2 USD/Tag
Lokaler Guide Ecuador 2-3 USD/Tag
Lokaler Guide Galapagos 4-5 USD/Tag
Reiseleiter 5-6 USD/Tag
Bootsausflug (für 3 Mitarbeiter) 6 USD/Tag
Bootstransfer 1 USD
Restaurant 10% ca. 2 USD
Hotelpersonal (Kofferträger, Zimmerservice) 1 USD pro Gepäckstück

Question 39

Wird mein Gepäck bis zum Zielflughafen durchgecheckt?

Accepted Answer

Das Gepäck wird bei vielen unserer Reisen bis zur Ankunft durchgecheckt, i.d.R. allerdings immer nur bis zum ersten Ankunftsflughafen des Ziellandes. D.h. wenn Sie nach Ankunft im Zielland einen weiteren Flughafen des gleichen Landes anfliegen, so müssen Sie Ihr Gepäck abholen, durch den Zoll bringen und danach neu aufgeben. Da es allerdings teilweise zu systembedingten Ausnahmen kommt, sollten Sie sich bitte immer bei Aufgabe Ihres Gepäckes direkt beim Check-In am Flughafen erkundigen, welcher Fall bei Ihnen zutrifft, um sicher zu gehen, dass Sie nicht von einer Ausnahme betroffen sind. Sollte Sie einen anderen Abflughafen als Frankfurt gewählt haben und Ihr Zubringerflug von einer anderen Fluggesellschaft durchgeführt werden als Ihre Hauptflüge, ist ein Durchecken des Gepäcks meist auch nicht möglich.

Auf den Inlandsflügen mit der Fluggesellschaft LATAM ist leider kein Handgepäckstück von 10 kg inkludiert. Stattdessen darf nur ein persönlicher Gegenstand mitgeführt werden, wie eine kleine Handtasche oder ein kompakter Rucksack, der unter den Sitz passt. Falls ihr einen größeren Rucksack habt, verstaut diesen daher am besten in eurem aufzugebenden Gepäck.

Question 40

Womit bezahle ich in Ecuador und wie ist der Wechselkurs?

Accepted Answer

Seit dem Jahr 2000 ist die Landeswährung in Ecuador der US Dollar. Den aktuellen Kurs erfahren Sie auf [www.oanda.com](http://www.oanda.com/convert/classic?lang=de/).  
  
Debit-/Keditkartenbesitzer können landesweit in allen größeren Orten auf Geldautomaten zurückgreifen. Visa und Mastercard sind am weitesten verbreitet und bieten daher eine Alternative zu Bargeld. Nicht alle Geldautomaten funktionieren immer mit ausländischen Karten. Manchmal sind mehrere Anläufe notwendig, um Bargeld zu bekommen. Unsere Reiseleiter kennen das Problem, und haben es bisher immer geschafft funktionierende Geldautomaten zu finden. Bitte geben Sie dem Reiseleiter rechtzeitig Bescheid, sollten Sie Geld abheben wollen. Wenn möglich, bevor Ihre Bargeld-Reserve verbraucht ist. Diejenigen, die sich die Suche nach einem funktionierenden Automaten ersparen wollen, sollten etwas mehr Bargeld abheben. Mit Debit-/Kreditkarte kann in Restaurants und Hotels für gewöhnlich ohne Probleme gezahlt werden. Auf der **Insel Isabela** wird meist nur Bargeld akzeptiert und es gibt keine Banken bzw. die Möglichkeit Bargeld abzuheben. Außerdem muss der Nationalparkeintritt für Galapagos in bar gezahlt werden. Zudem empfehlen wir keine Travellerchecks mitzunehmen, da diese nur selten oder zu schlechten Kursen eingetauscht werden.

Question 41

Worauf sollte beim Essen geachtet werden?

Accepted Answer

Beim Essen ist eine sinnvolle, aber keine übertriebene Vorsicht angebracht. Man sollte folgende Grundsätze beachten:  
• dort einkehren, wo besonders viele Einheimische essen  
• Leitungswasser nur vorbehandelt trinken (Entkeimungstabletten, Filter)  
• Vorsicht bei Salaten, kein rohes Gemüse oder ungeschältes Obst essen  
• Speiseeis weglassen und Eiswürfel in Getränken vermeiden  
• keine offenen Fruchtsäfte trinken  
• keine rohen oder halbrohen Schalen- oder Krustentiere bzw. Meeresfrüchte essen  
• kein (halb)rohes Fleisch oder (halb)rohen Fisch, keine Mayonnaise  
Trotzdem sollte man sich aber vitaminreich ernähren z.B. durch viele Orangen, Mandarinen, Bananen, Ananas und Papayas (diese sind sehr gut gegen Magenprobleme).  
In Südamerika ist das Frühstück zudem nicht so ausgeprägt wie in Deutschland. Meist gibt es nur Weißbrot, da Schwarzbrot kaum bekannt ist. Wer also auf ein Vollkornbrot nicht verzichten kann, der sollte sich vielleicht eine eingeschweißte Packung von zu Hause mitnehmen.

Question 42

Wie hoch ist der CO₂-Fußabdruck dieser Reise und wie geht [XXXX] damit um?

Accepted Answer

Durch Langstreckenflüge und das Landprogramm entstehen bei dieser Reise [XX] t CO₂e. [XXXX] erfasst und überwacht den Fußabdruck seiner Reisen regelmäßig und reduziert Emissionen konsequent durch nachhaltiges Reisedesign: keine unnötigen Flüge, weniger Zubringer, Integration von Bahn und öffentlichem Verkehr sowie die Förderung längerer Aufenthalte für ein ausgewogeneres Verhältnis von Distanz und Auswirkung.

Von 2018 bis 2024 haben wir Klimaschutzprojekte in Höhe der verursachten Emissionen unterstützt. Aufgrund der Grenzen klassischer Kompensation setzen wir heute auf aktiven Umweltschutz über unser eigenes Regenwaldprojekt [Forest Guardians](www.theforestguardians.org).

Weitere Informationen zu unserer Klima- und Umweltverantwortung: https://www.venturatravel.org/impact

Von den Anden zu den Galapagos

Ecuador intensiv erleben